Web Analytics Made Easy -
StatCounter
Ugrás a tartalomra

A MediaLight garancia

A MediaLight minden alkatrészre 5 év átfogó garanciát tartalmaz. Még a veszteségeket és a lopásokat is fedezzük.

A MediaLight magasabb előköltséggel rendelkezik, mint más LED-es lámpák, mert jobb, pontosabb LED-eket és robusztusabb alkatrészeket használunk. Mindent moduláris megközelítéssel tervezünk, hogy a rendszer könnyen javítható legyen, ha valami rosszul alakul. Olcsóbb rendszerek esetén gyakran ki kell cserélni a teljes rendszert, amikor az egyik alkatrész megszakad. Ez azt jelenti, hogy idővel a termékünk nemcsak jobban teljesít - kevesebbe is kerül!

Ha valami történik a MediaLight-szal, vagy azonosítjuk az okot, és elküldjük a szükséges pótalkatrészt, vagy ingyenesen kicseréljük.

Példák a fedezett jótállási igényekre:

  • "A kutya rágta a távirányítómat"
  • - Véletlenül levágtam a fénycsík tápfeszültségét.
  • - Az alagsor elárasztotta, és magával vitte a tévém.
  • - A fények nem működtek, és nem tudom, miért.
  • "A stúdiómat kirabolták" (fedezték, ha rendőrségi jelentést nyújtanak be).
  • - Elrontottam az installációmat.

Nem fedett:

  • A MediaLight képviselőjének segítségének elutasítása a hibaelhárításban a probléma oka a gyakran előforduló problémák listájából.
    • Ebben a helyzetben csak akkor küldhetünk pótalkatrészeket, ha a jótállási időn belül megadják az információkat.
  • Szándékos megsemmisítés vagy ártalmatlanítás
  • Belföldi szállítás a vásárlástól számított 2 év után. Két év elteltével a sérült vagy hiányzó alkatrészeket a vásárlástól számított 5 évig kicseréljük, de CSAK a postaköltségről küldünk számlát (vagy megadhatsz UPS vagy Fedex számlát). 
  • Minden nemzetközi szállítás a termék kézhezvételét követő 65 napon belül. Az elveszett csomagoktól eltekintve (lásd a Szállítási oldal ha egy csomagot elveszettnek vagy hibásnak tekintünk, nem foglalkozunk a nemzetközi szállítással. A szükséges alkatrészeket díjmentesen kicseréljük, de az alkatrészek elküldése előtt számlázzuk a szállítást. Szinte mindig jobb, ha a MediaLight-ot a régiójában lévő kereskedőtől vásárolja, aki a pótalkatrészek szállítását fedezi.

Attól a pillanattól kezdve, hogy telepíted a MediaLight-ot, mi segíteni fogunk. Ha bármi rosszul esik a termékeinkkel, ne aggódjon! Emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy mi különböztett meg minket elsősorban a többi világítástechnikai vállalattól: évekig tartó minőségi alkatrészek.

Rájöttünk, hogy a pontosság, a minőség és a szolgáltatás terén hiányosságok vannak a piacon. Beszállítóinkat ugyanolyan szigorú előírásoknak tartjuk. Amikor kicserélünk egy alkatrészt, beszállítóink megtérítik nekünk - ezáltal minden termékünk jobb és mindenki elszámoltatható marad.

A MediaLight azt csinálja, amit az ónon mond. Mindent belefoglaltunk, amire szüksége van a telepítéshez, így nem lesz szükség extra eszközre vagy kirándulás a boltokba a MediaLight használatának megkezdéséhez ma!