Tisztában vagyunk vele, hogy előfordulhat, hogy a termékek nem olyanok, mint amire számítottál, ezért a legtöbb termékre a vásárlástól számított 45 napon belüli visszaküldési szabályzatot biztosítunk. Ha bármilyen kérdése van visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.

Van néhány irányelvünk a termékek visszaküldésére vonatkozóan. Kérjük, szánjon egy percet, hogy megismerkedjen velük:

• A termékeket újszerű és eredeti állapotban, eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni.
• A becsomagolt adathordozókat, például a Blu-ray lemezeket és az Ultra HD Blu-ray lemezeket nem szabad kinyitni.
• A kalibráló műszereket, például a Harkwood Sync-One2-t felnyitás után nem lehet visszaküldeni. 
• Az ügyfeleknek a vásárlás dátumától számított 45 napon belül fel kell venniük velünk a kapcsolatot a visszaküldési engedélyért.
• A visszaküldést a visszaküldés engedélyezésétől számított 14 napon belül postai úton kell elküldeni nekünk.
• A nemzetközi ügyfelek felelősek minden vámért és vámért, amelyet nem térítenek vissza.
• A kevésbé újszerű állapotban visszaküldött, vagy a visszaküldés során megsérült termékekre 25%-os készletfeltöltési díjat kell fizetni.
• Örömmel küldünk előre kifizetett szállítási címkét, amelynek költségét levonjuk a visszatérítésből. Az USA-ban a csere mindig ingyenes. 

5 év garanciát vállalunk a legtöbb MediaLight termékre (5 év a MediaLight LED szalagokra és 3 év az izzókra és asztali lámpákra), amelyeket hivatalos viszonteladók értékesítenek. Ha bármilyen problémája van termékével, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen segítünk.

Ezenkívül 2 év garanciát vállalunk az összes hivatalos viszonteladó által forgalmazott LX1 termékre. Ha a terméket jogosulatlan forrásból vásárolta, előfordulhat, hogy nem jogosult a jótállásra. Ennek ellenére mindent megteszünk annak érdekében, hogy ellenőrizzük a vásárolt termék valódiságát. 

Ha bármilyen kérdése van visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal. Szívesen segítünk Önnek, amiben csak tudunk.