×
Ugrás a tartalomra
Augusztus 15-től hétfőtől augusztus 23-ig, szerdáig zárva tartunk. Kattintson ide szolgáltatási hatások miatt.
Augusztus 15-től hétfőtől augusztus 23-ig, szerdáig zárva tartunk. Kattintson ide szolgáltatási hatások miatt.

Visszatérés és cserék: 45 nap a visszatéréshez vagy a cseréhez

Ezek csak ennek a weboldalnak a visszaküldési szabályzatai. A független kereskedők jelentősen eltérő visszaküldési politikákkal rendelkezhetnek. Ha egy másik webhelyről vásárolt, tekintse át az adott webhely visszaküldési szabályzatát. A MediaLight és LX1 torzított világítási rendelésekre azonban a MediaLight vagy LX1 garancia vonatkozik, függetlenül attól, hogy hol értékesítik őket (csak ügyeljen arra, hogy rendelkezzen egy hivatalos viszonteladó számlájával). 

Ha problémába ütközik MediaLight vagy LX1 készülékével, akkor minden problémára kiterjed a mi átfogónk 5 év garanciay (2 év az LX1-re)Lehetséges azonban, hogy nem tudta, mit rendelt vagy küldte vissza a TV-jét, és már nincs szüksége a bontatlan és nem használt MediaLight-ra.

Az olyan torzított fénycsíkos termékeknél, mint a MediaLight Flex, az Eclipse vagy az LX1, a lámpákat nem szabad rövidebb részekre vágni, a ragasztójukat lehúzni, eltávolítani, vagy bármilyen más módon megváltoztatni. Ha nem biztos abban, hogy visszaküldi-e valamelyik szalaglámpa-termékünket, javasoljuk, hogy a szerelés és telepítés előtt tesztelje le a LED-szalaglámpákat.

Nem kell indokolnia a visszatérést, de tegye ezt:

1) Meggyorsíthatja a visszatérítést, mivel időt takarít meg a visszaküldött termék tesztelésében.
2) Lehetővé teheti problémájának megoldását, ha a visszaküldés meghibásodás vagy telepítési probléma miatt történt.

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megkapja a visszaküldési engedély számát (RMA), amelyet a csomagra kell írni. Jogosulatlan visszaküldést nem fogadunk el. A ki- és visszaszállítás nem téríthető vissza.

A garanciális csere megszerzéséhez. érvényes rendelési azonosítóval kell rendelkeznie. Ha a torzító lámpát ajándék volt, kérjen rendelési azonosítót az ajándékozótól, vagy adja meg a vásárló nevét és hozzávetőleges dátumát. Ha nem találjuk a vásárlót vagy a rendelési azonosítót, nem áll módunkban garanciális igényeket teljesíteni. Kérjük, dolgozzon velünk itt. Szeretnénk a termékére garanciát vállalni, de ellenőriznünk kell, hogy a garancia érvényes.

– De a típusszámból nem tudod megmondani, hogy egy termék hány éves?

Bizonyos mértékig igen, de nem tudjuk megmondani, hogy a kérdéses terméket már garanciálisan kicserélték-e. Vannak, akik a kicserélt egységeiket alkatrésznek adják el. Ezekre a már kicserélt lámpákra nem vonatkozik a garancia. 

"De ha nincs meg az eredeti csomagolás, nem kérhetek cserét, majd visszaküldhetem a csere eredeti csomagolásában"

Nem küldünk cserét eredeti csomagolásban. 

Az ipari szabványoknak megfelelően a Blu-ray lemezek és a csomagolt adathordozók, miután kinyitották, nem jogosultak visszatérítésre. Hasonlóképpen, a letöltések nem jogosultak visszatérítésre. Hibás vagy sérült lemezek vannak mindig cserére jogosult. 

Minden izzó, szalag és asztali lámpa ingyenesen cserélhető.

A kalibrációs lemezek és berendezések, mint például a Harkwood Services Sync-One2 soha nem jogosult visszaküldésre (más néven "ingyenes kölcsönzés", az ilyen visszaélés nem megengedett). A hibás lemezek vagy eszközök mindig cserére jogosultak. Ha a termék megvásárlása előtt áll, akkor azt javasoljuk, hogy tartsa vissza, amíg nem dönt, vagy nem biztos abban, hogy ez a megfelelő termék az Ön számára. 

Minden visszaküldést megnyitnak és tesztelnek. A nem MediaLight termékek csomagolásunkban történő visszaküldése visszaküldési csalás. Bár haboznánk jelenteni ezt a bűnüldöző szerveknek, nem térítjük vissza a pénzét.