Miért nem kapcsol be a MediaLight?

Kezdje az áramforrással. A legtöbb világítási problémát az instabil vagy elégtelen áramellátás okozza.

• Győződjön meg arról, hogy az USB áramforrás be van kapcsolva.
• Próbálj ki egy másik USB-portot vagy hálózati adaptert.
• Kerüld a „gyorstöltő” vagy „gyorstöltő” USB-portok használatát.
• Új eszköz csatlakoztatásakor várjon néhány másodpercet, amíg a jelzőfény bekapcsol.
• Ha a lámpa villog vagy véletlenszerűen kikapcsol, gyanakodjon instabil feszültségre.

Nem működik a fényerőszabályzóm vagy a távirányítóm – mit tegyek?

A probléma általában egy eltakaródott vevő, lemerült akkumulátor vagy helytelen csatlakozás.

• Győződjön meg arról, hogy a fényerőszabályzó a LED-szalag és az áramforrás közé van felszerelve.
• Tartsa a fényerőszabályzó infravörös vevőjét látható helyen és szabadon.
• A távirányító infravörös jelet használ, és nem világít, ha megnyomjuk.
• Cserélje ki vagy helyezze be újra az elemet, ha a távirányító nem reagál.
• A visszaállításhoz nyomja meg többször a fényerőszabályzó be/ki gombját.
• Ha a szalag működik a fényerőszabályzó megkerülésekor, akkor a fényerőszabályzót esetleg ki kell cserélni.

A LED-szalagom egy része nem világít – mi a baj?

Ez általában rossz csatlakozásra, sérült sarokra vagy szakadt forrasztási kötésre utal.

• Vizsgálja meg a sarkokat szakadások vagy repedt forrasztófelületek szempontjából.
• Ha egyetlen alkatrész sem világít, ellenőrizze, hogy a szalag és a vezeték találkozási pontján nincs-e sérülés.
• Ellenőrizze a csatlakozókat görbült tűk vagy lazaság szempontjából.
• Tesztelje úgy, hogy a szalagot közvetlenül a tápellátáshoz csatlakoztatja, megkerülve a fényerőszabályzót.
• Csak a megjelölt rézpárnák mentén vágjon, hogy elkerülje a töréseket.

Miért égnek a lámpáim a tévé kikapcsolása után?

A különböző TV-modellek eltérően kezelik az USB-tápellátást. Néhány modell kikapcsolás után is életben tartja a portokat.

• Néhány tévé kikapcsolt állapotban lekapcsolja az USB-t, míg mások bekapcsolva hagyják – mindkettő normális.
• Az OLED tévék pixelfrissítés közben akár több percig is bekapcsolva maradhatnak.
• Sony Bravia modellek esetén használja a MediaLight Maestro automatikus kikapcsoló kapcsolókábel.
• Minden MediaLight fényerőszabályzó megjegyzi a fényerő-beállításokat áramkimaradás után.

Miért tűnnek furcsának a színeim?

A színinkonzisztencia néha vegyes megvilágításból vagy kalibrálatlan kijelzőkből adódik. 

• A MediaLight termékek nem változtatják a színeket.
• Minden modell kalibrálva van D65 (6500K) referencia fehér.
• CRI-értékek: LX1 — 95 Ra, Mk2 — 98 Ra, Pro2 — 99 Ra.
• Más fényforrások vagy kalibrálatlan kijelzők használata torzíthatja az érzékelt színeket.

Milyen tápegységre van szükségem?

A helytelen feszültség vagy a gyenge tápellátás villogást vagy meghibásodást okozhat.

• 5 V-os szalagok akár 4 méterig kevesebbet rajzol, mint 2.5W (500mA).
• 5–7 méteres csíkok aláhúz 900mA.
• A 5V 1A Az áramforrás minden hosszúsághoz elegendő.
• Ne tápláljon USB-termékeket 12 V-ról vagy 24 V-ról. Néhány fényerőszabályzó támogatja a nagyobb feszültségű rendszereket, de ez nem nem USB-szalagok feszültségének átalakítása – ez károsíthatja a LED-eket.
• A hálózati adapterek külön kaphatók, hacsak másképp nincs feltüntetve.

A méreteim eltérnek a hirdetésben szereplőtől – miért?

A fogyasztói mérők pontossága és kalibrálása gyakran eltérő.

• Az olyan eszközök, mint a Lumu vagy az olcsó koloriméterek, inkonzisztens értékeket mutathatnak.
• A MediaLight LED-eket professzionális spektrofotométerekkel (pl. CR-300, PR-670, C7000) tesztelik.

Gyors áttekintés: gyakori tünetek

Mire vonatkozik a garancia?

• Minden MediaLight termék tartalmaz egy 5 év garancia (3 év asztali lámpákra és izzókra).
• A garancia a véletlen sérülésekre és a gyártási hibákra vonatkozik.
• Az első két év után a szállítási költségeket nem fedezi a biztosítás.
• A számla másolatára szükség lehet az ellenőrzéshez.
• Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő elérhetőségeken keresztül: kapcsolatfelvételi űrlapot.